Софт-скиллы французских лидеров: соответствуют ли они ожиданиям сотрудников?

Современные компании столкнулись с парадоксальной ситуацией. Согласно международному исследованию, опубликованному в апреле 2026 года компанией Hogan Assessments, специализирующейся на оценке личности и лидерских качеств, человеческие качества, которые сегодня способствуют продвижению на руководящие должности, часто оказываются именно теми, что ослабляют отношения с командами. Отчёт под названием «The Leadership Divide: Global Insights on Who Leads vs. Who Should» (Разрыв в лидерстве: глобальные выводы о том, кто руководит и кто должен) выявляет поразительный факт: ни одно из качеств, характерных для нынешних лидеров, не соответствует тем, которые сотрудники считают признаками «хорошего» руководителя.

В рамках этого глобального исследования было установлено, что руководители чаще всего выделяются своей самоуверенностью, соревновательным духом и умением привлекать к себе внимание. Также они демонстрируют способность вдохновлять, проявлять инициативу и стимулировать инновации. «Долгое время компании ценили в лидерах такие качества, как амбиции, уверенность в себе и публичность, — объясняет Эллисон Хауэлл, генеральный директор Hogan Assessments. — Однако сегодня сотрудники выражают иные ожидания: им нужны руководители, заслуживающие доверия, способные прозрачно общаться и создавать условия для коллективного успеха». Действительно, сотрудники по всему миру прежде всего ждут от своих лидеров способности эффективно руководить. Почти 97% опрошенных считают коммуникацию и качества, связанные с доверием (честность, ответственность и здравое суждение), критически важными для успеха лидера и организации в целом. Кроме того, важна способность принимать справедливые и последовательные решения.

Во Франции сотрудники придают особое значение энергии, мотивации и ориентации на цели (72%), а также стратегическому мышлению и любознательности (63%). Они также предпочитают организованных и структурированных руководителей (41%), способных проявлять дипломатичность в отношениях (40%). Эти приоритеты указывают на ожидание амбициозных и аналитичных лидеров, которые также должны быть строгими, надежными и внимательными к другим. Французские работники также ценят руководителей, способных налаживать связи и поддерживать высокие стандарты. В частности, они отмечают важность принятия решений, основанных на данных (36%), соблюдение традиций и установленных рамок (35%), командный дух и чувство принадлежности (32%), а также качество продукции и имидж бренда (32%).

Когда уверенность переходит в высокомерие

Тем не менее, на данный момент исследование подчёркивает, что многие организации по-прежнему отдают предпочтение появлению лидеров, а не их фактической эффективности. Что это значит? Зачастую, «они продвигают наверх тех, кто способен индивидуально выделяться, не обязательно оценивая их способность объединять, поддерживать, мотивировать и долгосрочно вовлекать команды», — продолжает руководительница исследования.

В мировом масштабе эмоциональная нестабильность и непредсказуемость (72%), пассивная агрессия (62%), высокомерие (59%) и излишняя осторожность (56%) названы факторами, которые подрывают доверие, снижают вовлечённость и вредят производительности команд. Ведь хотя уверенность в себе и самовыражение способствуют продвижению на ответственные должности, 59% опрошенных считают, что такая позиция может трансформироваться в высокомерие. Это чувство превосходства напрямую негативно сказывается на управленческой эффективности.

По словам Эллисон Хауэлл, эти результаты демонстрируют растущее расхождение между критериями эффективности, ценимыми компаниями, и новыми ожиданиями сотрудников, которые всё больше ориентированы на человеческие качества и межличностные отношения. «Компании создают более прочное лидерство, когда они сопоставляют свои критерии выявления и развития талантов с реальными ожиданиями сотрудников, — заключает она. — Доверие, ответственность и здравое суждение — это не второстепенные качества; сегодня они являются основой устойчивой производительности команд и предприятий».